Misafirperverlik Eğitimi 2

Turizm Çalışanlarına Özel Misafirperverlik Eğitimi

📝 Program Tanıtımı:

Misafirperverlik Eğitimi: Turizmde Mükemmel Deneyim İçin Adım Atın

Antalya gibi turizmin kalbinde yer alan bir merkezde misafirperverliği bir yaşam tarzı haline getirmek oldukça önemli bir beceridir. Yüzlerce işletme, her sezon yüzbinlerce misafire ev sahipliği yapıyor. Ancak yalnızca hizmet sunarak değil misafirlere kalıcı izler de bırakmamız gerekir. Bu nedenle, misafirlere unutulmaz anlar bırakmak için güçlü sosyal beceriler, sağlıklı tutumlar ve etkili iletişim becerilerini geliştirmemiz gereklidir. Çünkü her an misafirlerle güçlü bağlar kurarak profesyonel bir hizmet sunmamız büyük bir fark yaratır. Tüm bu becerileri nerede öğrenebilirsiniz?

Tabii ki People Haus’ta!

Eğitimimiz sayesinde, misafirperverliğin önemini kavrayacak, etkili iletişim kurma becerilerinizi geliştirecek ve turizm sektöründe başarılı bir kariyer için sağlam temeller atmaya başlayacaksınız.

Misafirperverlik Eğitimi 2
Adsız tasarım (1)

🔎 İçerikler: 

  • Misafirperverlik Nedir ve Neden Önemlidir?
  • Sosyal Beceriler ve Turizm Sektörü
  • İyi Bir Karşılama ve İlk İzlenim Oluşturma
  • Diksiyon ve Hitabet Becerileri
  • Misafirlere Empati ve Etkili İletişim
  • Zor Durumlarla Baş Etme: Olumlu Çözümler Üretme
  • Müşteri Memnuniyetini Artırmak İçin İletişim Stratejileri

🎯 Katılımcıların Öğrenme Çıktıları:

Eğitim sonunda katılımcılar;

  • Misafirperverliği bir yaşam tarzı olarak benimsemeyi ve bu yaklaşımı mesleki becerilerine entegre etmeyi kavrayacaklar
  • Misafirlerle etkili iletişim kurarak olumlu ve kalıcı izlenimler bırakmayı hedefleyecekler.
  • Diksiyon ve hitabet becerilerini geliştirerek profesyonel bir duruş sergileyecekler.
  • Misafirlerin ihtiyaçlarını anlayıp empati kurarak memnuniyet seviyelerini artırmaya yönelik davranışlarda bulunacaklar.
  • Zor durumlarla başa çıkma ve yapıcı çözümler üretme stratejilerini öğrenip, bunları uygulamaya geçirecekler.
  • Misafir memnuniyetini artırmak için etkili iletişim ve geri bildirim yöntemlerini kullanarak takım arkadaşlarını geliştirecekler.
  • Turizm sektöründe kariyer planlayan bireyler, sosyal becerilerde uzmanlaşacak ve kişisel bilinirliklerini artırmaya yönelik planlar yapacaklardır.

📌 Bu Eğitimi Kimler Almalı?

Turizm sektöründe çalışanlar, otel ve restoran personeli, müşteri hizmetleri ve misafirperverlik ile ilgilenen herkes bu eğitimi alabilir. Misafirlerle doğru iletişim kurmak ve yüksek kaliteli hizmet sunmak isteyen her çalışan için uygundur. Ayrıca turizm sektöründe kariyerini daha profesyonel bir şekilde geliştirmek isteyenler için mükemmel bir fırsattır. Eğitim, kariyerinde bir adım öne çıkmayı hedefleyen ve sektördeki tüm fırsatları en iyi şekilde değerlendirmek isteyen profesyoneller için son derece değerli olacaktır.

Hepsinden önemlisi eğitim sonunda, misafirperverliği sadece mesleki becerilerle değil, kişisel bir yaklaşım olarak da benimseyecek ve sektördeki tüm zorluklarla başa çıkabilecek donanıma sahip olacaksınız.  Hem profesyonel hem de kişisel gelişim için önemli bir adım atmaya ne dersiniz?

Şimdi bu eğitimi kaçırmayın!

Psikolojik Sağlamlık Eğitimi 2

Psikolojik Sağlamlık Eğitimi

📝 Program Tanıtımı: 

Psikolojik Sağlamlık Eğitimi: Hacıyatmaz Olmak

 

Hayat bazen gerçekten ağır gelebiliyor, değil mi?

Psikolojik sağlamlık, işte tam da böyle zamanlarda devreye giriyor. İnsan hayatı, her an bir zorlukla karşılaşabilir ve önemli olan, bu zorlukları nasıl göğüsleyeceğimizdir. Kimse sıfır problemle bir yaşam sürmüyor. Buna rağmen, önemli olan başımıza gelen problemlere karşı nasıl bir tutum sergilediğimizdir. Ne kadar güçlü bir şekilde tepki veriyor ve öğrenme çıktıları elde edebiliyoruz? İşte tam da bu sorulara cevap bulmak için bu eğitimdesiniz. Sorunsuz bir hayat için değil, sorunlarımızdan sonra daha iyi bir hayat için buradayız.

Psikolojik Sağlamlık Eğitimi 2
Adsız tasarım (1)

🔎 İçerikler: 

  • Psikolojik Sağlamlık Nedir?
  • Stresle Başa Çıkma ve Duygusal Dayanıklılık
  • Zorluklar Karşısında Pozitif Düşünme ve Olumlu Davranışlar
  • Kendi Duygusal İhtiyaçlarını Tanımak
  • Kendine Empati: Kendi İhtiyaçlarına Saygı Gösterme
  • Zihinsel Sağlık İçin Etkili Stratejiler
  • Güçlü Sosyal Bağlar Kurmak ve Destek Almak

🎯 Katılımcıların Öğrenme Çıktıları:

Eğitim sonunda katılımcılar;

  • Psikolojik sağlamlık kavramını anlayarak zorluklar karşısında daha güçlü bir tutum sergileyeceklerdir.
  • Duygusal dayanıklılıklarını artırarak zorluklar karşısında pozitif düşünme becerisi kazanacaklardır.
  • Kendi duygusal ihtiyaçlarını tanıyıp, bunlara saygı göstererek sağlıklı bir içsel denge kuracaklardır.
  • Kendilerine empati yaparak bireysel ihtiyaçlara duyarlı bir yaklaşım geliştireceklerdir.
  • Zihinsel sağlıklarını korumak için etkili stratejiler geliştirecek ve uygulayacaklardır.
  • Güçlü sosyal bağlar kurarak, destek ağlarını genişletme becerisi kazanacaklardır.
  • Olumsuz duygularla başa çıkmayı ve mental dayanıklılıklarını güçlendirmeyi öğrenerek, karşılaştıkları zorluklarla daha sağlıklı bir şekilde başa çıkacaklardır.

📌 Bu Eğitimi Kimler Almalı?

Herkes düşer ama önemli olan düştüğün yerden daha sağlam kalkabilmektir. Eğer iş ve özel yaşamlarında stresle baş etmekte zorlanıyor, duygusal dayanıklılığınızı artırmak istiyor ya da zorlu durumlarla daha kolay başa çıkmak istiyorsanız, bu eğitim tam size göre. Ayrıca, liderlik becerilerini güçlendirmek ve zorluklar karşısında daha sağlıklı çözümler üretmek isteyen herkes bu eğitime katılabilir. Böylece, daha güçlü bir içsel dayanıklılığa sahip olacak ve hayatınızdaki her zorluğun üstesinden gelebileceksiniz.

Kişisel Marka 2

Kişisel Marka Eğitimi

📝 Program Tanıtımı: 

Kişisel Marka Oluşturma Eğitimi: Dijital Dünyada Kalıcı Bir İz Bırakın

İş ortaklarınıza sorsak, sizinle ilgili ne söylerler?

Peki bu kelimeleri siz bilinçli bir şekilde mi oluşturduğunuz?

Kişisel marka oluşturma meselesi işte tam da burada başlıyor. Kşisel marka yaratmanın bir strateji ve öz farkındalık ile yapılması gerektiği gibi, bu süreç de disiplin, tutku ve bilinçli bir çaba gerektirir. Gel gelelim kişisel markamızı Instagram filtreleriyle değil, doğru stratejiyle etkisini yaratabiliriz. Kim olduğumuzu, ne sunduğumuzu ve insanların bizi neden seçmesi gerektiğini anlamadan bu yola çıkmak mümkün değildir.

Bu eğitimde özellikle, markamızı oluşturan unsurları anlamak ve dijital dünyada etkili bir varlık oluşturmak için gereken stratejileri geliştireceğiz. 

Kişisel Marka 2
Adsız tasarım (1)

🔎 İçerikler: 

  •  Kişisel Marka Nedir
  • Kişisel Markalaşmanın Temelleri
  • Google Kimliği (Google ID) ya da Dijital İtibar Yönetimi
  • Sosyal Medya Stratejileri ve İmaj Yönetimi
  • Etkili İçerik Üretimi ve Paylaşım Teknikleri
  • Kendi Hikayenin Yaratılması ve Anlatımı
  • Etkili Linkedln Kullanımı
  • Kişisel Markalaşma İçin İletişim Becerilerini Geliştirme

🎯 Katılımcıların Öğrenme Çıktıları:

  • Kişisel marka kavramını ve markalaşmanın temel dinamiklerini öğreneceklerdir.
  • Dijital platformlarda güçlü bir kimlik oluşturma hakkında bilgi sahibi olacaklardır.
  • Sosyal medya stratejileri geliştirerek, etkili imaj yönetimi tekniklerini kullanacaklardır.
  • Yaratıcı içerikler üretme ve paylaşım tekniklerini kullanarak dijital görünürlüklerini artırmak için aksiyon alabileceklerdir.
  • Kendilerine özgü bir hikâye yaratma ve etkili bir şekilde sunma becerisini geliştireceklerdir.
  • Kişisel markanın sürdürülebilirliği için gerekli iletişim becerilerini güçlendireceklerdir.
  • Hem profesyonel hem de kişisel alanda etkileyici bir marka varlığı oluşturabileceklerdir.

📌 Bu Eğitimi Kimler Almalı?

Bu eğitim, freelance olarak çalışanlar, kendi işlerini kurmayı düşünenler, yeni girişimlerde bulunacak olanlar ve dijital ortamda daha güçlü bir varlık oluşturmak isteyen herkese hitap eder. Kendi markasını yaratmak isteyen herkes katılabilir. Özellikle, dijital dünyada etkili bir iz bırakmak ve profesyonel kimliğini güçlendirmek isteyenler için mükemmel bir fırsattır. Bununla beraber Linkedln hesabını etkili kullanmak isteyenler de bu eğitime dahil olabilir.

Mülakat Teknikleri Eğitimi 2

Mülakat Teknikleri Eğitimi

📝 Program Tanıtımı: 

İşe alım süreçleri, sadece bir işlem sırası değil, adeta bir yolculuktur. Bu yolculuk, CV tarama ile başlar, ardından en kritik nokta olan mülakat gelir. İkinci bir görüşme, belki yönetici ile tanışma aşaması ve nihayetinde karar verme süreciyle devam eder. Her adımda doğru soruları sormak, doğru adımları atmak ve doğru araçları kullanmak büyük önem taşır. Bu eğitimde, sürecin her aşamasını detaylı şekilde inceleyecek ve deneyimleyeceğiz. Özellikle de mülakat türlerini ve yöntemlerini, aday değerlendirme süreçlerini, davranışsal mülakat tekniklerini ve zorlu adaylarla başa çıkma stratejilerini birlikte keşfedeceğiz.

Mülakat Teknikleri Eğitimi 2
Adsız tasarım (1)

Öyleyse, masanın hangi tarafında oturmanın nasıl bir deneyim sunduğunu keşfetmeye ne dersiniz? Bir adayın mı süreci daha karmaşık, yoksa bir işe alımcının mı? Bu sorunun cevabını eğitim boyunca arayacağız.

Eğitimde katılımcılarımız, aradıkları pozisyona uygun işe alım platformlarında doğru ilanlar açma, CV tarama ve headhunting süreçlerinde temel bilgi edinme gibi pratik beceriler kazanacaklar. Ayrıca, mülakat görüşmelerini eksiksiz şekilde planlama, mülakat öncesi kontrol listesi oluşturma, adayların verdiği cevapları analiz etme ve yapılandırılmış mülakat süreçlerini uçtan uca yönetme gibi yetkinliklere de sahip olacaklar.

Eğitim sürecinde, bolca uygulama yaparak öğrendiklerinizi gerçek mülakat simülasyonlarıyla pratiğe dökeceksiniz. Bu eğitim sayesinde, sadece mülakat sürecini değil, aynı zamanda işe alımın tüm aşamalarını etkili bir şekilde yönetebilecek ve adaylarla sağlıklı bir iletişim kurabileceksiniz.

Ya elediğiniz CV şirketin kaderini değiştirecek olan kişiyse?

🔎 İçerikler: 

  • Mülakat Türleri ve Yöntemleri
  • Aday Değerlendirme ve Seçme Süreçleri
  • Sokratik Sorgulama ve Soru Teknikleri
  • Zorlu Adaylarla Mülakat Yönetimi
  • Davranışsal Mülakat Teknikleri
  • Mülakat Sonrası Değerlendirme ve Karar Verme
  • İşe Alım Sürecinde İletişim ve Etik
  • Kapsayıcı Mülakat Teknikleri

🎯 Katılımcıların Öğrenme Çıktıları:

Eğitim sonunda katılımcılar;

  • Aranılan pozisyon için uygun işe alım platformlarında doğru ilanları açabileceklerdir.
  • CV tarama süreçlerinde filtreleme ve headhunting süreçleri hakkında temel bilgi sahibi olacaklardır.
  • Mülakat görüşmelerini eksiksiz bir şekilde planlayacak ve mülakat öncesi kontrol listesi oluşturabileceklerdir.
  • Adayların verdiği cevapları analiz ederek, davranışsal göstergeler üzerinden değerlendirme yapma becerisi kazanacaklardır.
  • Yapılandırılmış ve yarı yapılandırılmış bir mülakat sürecini uçtan uca yönetebileceklerdir.
  • Mülakat sonrasında detayları raporlayarak, kurum için potansiyel adayları seçebileceklerdir.

📌 Bu Eğitimi Kimler Almalı?

Bu eğitim, İnsan Kaynakları departmanında çalışan, mülakat süreçlerine katılan ya da işe alım süreçlerinde etkin rol almak isteyen herkes için idealdir. Ayrıca mülakat becerilerini geliştirmek isteyen liderler ve yöneticiler için de oldukça faydalıdır. Eğitim sonunda, işe alım sürecindeki tüm aşamaları daha bilinçli bir şekilde yönetebileceksiniz.

Eğiticinin Eğitimi 2

Eğitici Eğitimi

📝 Program Tanıtımı: 

Eğitmenlik, yalnızca bilgiyi aktarmaktan çok daha fazlasıdır. Eğitim süreci, bilgiyi beceriyle harmanlayıp tutuma dönüştürmeyi gerektirir.

Peki, bir eğitmeninin bilgi, beceri ve tutumu nasıl olur? Bir eğitimi nasıl tasarlar?

 

Bu eğitimde, birlikte eğitmenlik yolculuğuna çıkacağız. Eğitim, sadece bilgi aktarımını değil, aynı zamanda öğrenme ekosistemini tasarlama sürecidir. Yetişkin bireylerin öğrenme süreçlerini tasarlamak zorlu ama bir o kadar da keyifli bir iştir. Belki zaten eğitmenlik yapıyorsunuz ya da belki de kendinize yeni bir kariyer yolu çizmek istiyorsunuz. 

 

Öyleyse, Eğiticinin Eğitimi sizin için doğru yer!

Eğiticinin Eğitimi 2
Adsız tasarım (1)

Eğitmenlik yolculuğunda farklı meslek gruplarından 60 arkadaşımız sürecini başarıyla tamamladı ve eğitmen havuzumuzda yer aldı!

Şimdi sıra 4. dönemi oluşturacak yeni eğitmenlerimize geldi! 

Eğer kendini sahnede hayal ediyor, yeni bir kariyer planlıyor ya da mevcut becerilerini geliştirmek istiyorsan..

Doğru yerdesin!

Eğiticinin Eğitimi ile 8 hafta boyunca 80 saatin üzerinde bir zaman geçireceğiz ve bakalım süreç boyunca neler öğrenip neler keşfedeceğiz. 

Eğitim süresince, etkili eğitim içeriği oluşturmayı, anlatıcı becerilerinizi geliştirmeyi, katılımcı etkileşimini artırmayı ve dijital araçları kullanarak online içerikler üretmeyi öğrenme fırsatı bulacaksınız.

Ayrıca, eğitmenlik becerilerinizi eğitim alanında gösterecek ve katılımcı takibi yapma şansı elde edeceksiniz.

Türkiye'nin İlk Çoklu Formatlı Eğitici Eğitimi 4. Dönem Açıldı!

🔎 Eğitici Eğitimi İçerikleri: 

  • Uçtan Uca Öğrenme Ekosistemi Tasarımı
  • Geçmişten Geleceğe Eğitmenlik
  • Eğitim İhtiyaçlarını Analiz Etmek ve Belirlemek
  • Öğrenme Deneyimi & Eğitim Tasarımı Metot ve Araçları
  • Etkili Eğitim İçeriğini Oluşturmak
  • Kapsayıcı & Koçvari Eğitmenlik Becerileri
  • Etkili Kolaylaştırıcı, Sunucu ve Eğitmen Olmak
  • Etkileyici ve Unutulmaz Sunumlar 
  • E-Learning ve Dijital Araçlar 
  • Yapay Zeka ve Eğitmenlik: Eğitimde Yeni Nesil Teknolojiler

🎯 Katılımcıların Öğrenme Çıktıları:

Katılımcılar eğitim sonunda;
  • Uçtan uca eğitim tasarımı süreçlerini uygulayabilecekler.
  • Bilgi, beceri ve tutum geliştiren eğitim metodolojilerini benimseyip eğitim içeriği hazırlayabilecekler.
  • Kendi öğrenme stillerini keşfederek daha sağlıklı bireysel öğrenme deneyimleri tasarlayabilecekler. 
  • Eğitmenlik tutum ve becerilerini eğitim alanında gösterebilecek ve sonrasında katılımcıyı takip edebilecekler.
  • Eğitim ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, eğitim hedeflerine yönelik içerik geliştirebilecekler.
  • Katılımcıların aktif katılımını sağlayarak etkili öğrenme ekosistemleri oluşturabilecekler. Bu sayede, katılımcıları eğitim süreçlerine dahil ederek etkin bir öğrenme atmosferi yaratacaklar.
  • Sahnede etkili iletişim kurma becerilerini geliştirecek, daha etkili ve güven verici bir eğitmen profili oluşturabilecekler.
  • Dijital araçlar ve eğitim teknolojileri ile eğitim süreçlerini daha verimli hale getirebilecekler.
  • Dijital eğitim süreçlerini uygulayarak online eğitimleri tasarlayabilecek ve uygulama aşamalarını yönetebilecekler.
  • Dijital platformlarda eğitim materyalleri ve online içerikler oluşturabilecekler.
  • Yapay zeka ve yeni nesil teknolojileri eğitim süreçlerinde nasıl kullanabileceklerini keşfedecekler.
  • Farklı eğitim metotlarına uygun materyaller ve içerikler oluşturarak, çeşitli eğitim platformlarında içerik sunma becerisi kazanacaklar. Böylece, çoklu platformlarda etkili içerik sunabilecekler.
  • Eğitimin her aşamasında katılımcılarla güçlü bir iletişim kurarak öğrenme süreçlerini daha etkili hale getirecekler. Bununla beraber katılımcıların ilerlemelerini doğru bir şekilde takip edebilecekler.

📌 Bu Eğitimi Kimler Almalı?

Eğitici Eğitimi Programı, yetişkinlere yönelik eğitim verme becerilerini geliştirmek isteyen herkes için uygundur. Özellikle aşağıdaki kitlelere büyük fayda sağlar:

  • Kurumsal eğitmenler ve eğitim yöneticileri: Şirket içi eğitim veren profesyoneller, departman yöneticileri, iç eğitmenler ve eğitim sorumluları.

  • Eğitmenlik alanında kariyer hedefleyenler: Herhangi bir konuda uzman olup bilgisini başkalarına aktarmak isteyen, profesyonel eğitmen olmayı planlayan kişiler.

  • Öğretmenler ve akademisyenler: Sınıf içi öğrenme deneyimi olan ve yetişkin eğitimi metodolojilerini öğrenerek kendini geliştirmek isteyen eğitimciler.

  • İnsan kaynakları çalışanları: Özellikle eğitim ve gelişim birimlerinde görev alan veya çalışan eğitim programları düzenleyen İK uzmanları.

  • Psikologlar, danışmanlar ve koçlar: Kendi uzmanlık alanlarında atölye, seminer veya grup eğitimi veren ve eğitim becerilerini artırmak isteyen profesyoneller.

  • Kişisel gelişim uzmanları ve eğitmenleri: Bireylere veya kurumlara yönelik gelişim seminerleri sunan, sunum ve eğitim becerilerini pekiştirmek isteyen kişiler.

Bunların yanı sıra, iş yerinde bilgilerini ekip arkadaşlarına eğitim yoluyla aktaran yöneticiler, sık sık sunum yapan profesyoneller ve genel olarak yetişkin öğrenme prensiplerini kullanarak etkili eğitimler vermek isteyen herkes programa katılabilir. Programımıza katılım için belirli bir diploma veya ön deneyim şartı aranmamaktadır – farklı disiplinlerden gelen tüm adaylar açıktır. Yalnızca öğrenme ve öğretme tutkusuna sahip olmanız yeterlidir. Kısacası, kurumlarda veya serbest olarak eğitim veren ya da vermeyi planlayan tüm profesyoneller bu programdan büyük ölçüde yararlanabilir

Kariyer Yönetimi Eğitimi 2

Kariyer Yönetimi Eğitimi

📝 Program Tanıtımı: 

Başarı yolculuğunuzu yalnız yürümeyin! Biz buradayız ve yanınızda olacağız! Uçtan Uca Kariyer Yönetimi


Kariyer yolculuğunda zorlu yol ayrımlarından geçmek kaçınılmazdır. Tam da bu noktada, kendini tanımak, yolu bilmek ve sonrasını görmek en büyük avantajdır. Bu süreçte, profesyonel kariyer koçlarımız ve eğitmenlerimizle birlikte yanınızda yürümeye hazırız. Ne dersiniz? Beraber yürüyelim mi?

Kariyer Yönetimi eğitimimizde, kariyer hedeflerinize nasıl ulaşacağınızı, güçlü yönlerinizi nasıl keşfedeceğinizi, kariyer yol haritanızı nasıl çizeceğinizi ve kariyer engelleriyle nasıl başa çıkacağınızı öğreneceksiniz. 4 saatlik bu eğitimde, kariyerinizi şekillendirecek stratejileri keşfedeceğiz. 

Kariyer Yönetimi Eğitimi 2
Adsız tasarım (1)

Hedeflerinizi belirleyip kariyer yolculuğunuzda nasıl adım atmanız gerektiğini netleştireceğiz. Ayrıca, profesyonel iletişim ve ağ kurma yöntemleri ile kariyerinizde etkili adımlar atmayı öğrenebilirsiniz.

Eğitim sonunda, kendi güçlü ve zayıf noktalarını keşfederek kariyer hedeflerine ulaşmak için etkili bir yol haritası oluşturabileceksiniz. Bununla birlikte kariyer engelleriyle başa çıkma stratejilerinizi geliştirecek ve profesyonel ve kişisel yaşamınız arasında denge kurma stratejileri geliştirme fırsatı bulacaksınız. Son olarak profesyonel iletişim ve ağ kurma metodlarını etkin bir şekilde kullanarak kariyerlerinizde ileriye doğru adımlar atmayı öğreneceksiniz.

🔎 İçerikler: 

  • Öz Farkındalık ve Kendini Tanıma
  • Kariyer Nedir?
  • Kariyer Planlaması: Hedef Belirleme ve Strateji
  • Kariyer Yol Haritası: Adım Adım Başarı Yolculuğu
  • Kariyer Bariyerlerini Tanıma ve Aşamaları Yönetme
  • Profesyonel İletişim ve Ağ Kurma Stratejileri

🎯 Katılımcıların Öğrenme Çıktıları:

Katılımcılar eğitim sonunda;

  • Kendi güçlü yönlerini ve zayıf noktalarını keşfedecekler.
  • Kariyer hedeflerine ulaşmak için etkili bir yol haritası oluşturma becerisi kazanacaklar.
  • Kariyer engellerini tanıyıp başa çıkma stratejileri geliştirebilecekler.
  • Profesyonel yaşam ile kişisel yaşam arasında denge kurma stratejilerini öğrenecekler.
  • Profesyonel iletişim ve ağ kurma metodlarını etkin bir şekilde kullanacaklar.
  • Kariyer Yönetimini uçtan uca bir süreç olarak kendi yaşam yolculuklarına entegre edebilecekler.

📌 Kariyer Yönetimi Eğitimini Kimler Almalı?

Kariyerine yeni başlayacaklar ya da mevcut kariyerinde değişiklik yapmak isteyen, yönünü belirlemekte zorlanan herkes için uygundur. Kariyerinin başında olan ya da kariyerinde bir dönüşüm planlayan herkes bu eğitime katılabilir.

Çalışan Deneyimi

Çalışan Deneyimi

Herkese Learn in Haus’un ilk sayısından merhaba,

İlk konumuzu tabi ki hikayemizin çıkış noktası ile yapmak istedik.

Çalışan deneyimi bizim için neden bu kadar önemli?

Bir düşünelim: Bir restoranda yemek yerken size gösterilen özen, tadı o kadar da iyi olmayan bir yemeği bile unutulmaz kılabilir.

Peki ya kurumlar? Çalışanların deneyimi de tıpkı bir müşterinin yaşadığı deneyim gibi, kalıcı bir iz bırakır. Ancak burada fark şudur: Müşteri memnuniyetsizse restoranı terk eder. Çalışan ise işi bırakmadan önce verimliliğini, motivasyonunu ve bağlılığını teker teker kaybeder.

Sonrası mı?

Ya sessiz ya da bağıra bağıra istifa..

Disiplinlerarası bir bakış açısıyla bakarsak çalışan deneyimi; psikoloji, tasarım, teknoloji ve kültürün kesişiminde yer alır.

Psikoloji, çalışanların duygusal ihtiyaçlarını anlamayı sağlar.

Tasarım, fiziksel ve dijital çalışma ortamlarını çalışan dostu hale getirir.

Teknoloji, süreçleri hızlandırır.

Kültür ise bireyin iş yapış biçimlerini ve sosyal becerilerinin nasıl çalıştığını analiz eder. Bu karmaşık yapıyı anlamak; sadece insan kaynakları departmanının değil, özünde hepimizin görevidir.

 

Çalışan deneyimini nasıl iyileştirebiliriz?

Çalışan deneyimini iyileştirmek bizler için her zaman yukarıya doğru giden bir sarmala benzer. Her zaman alınabilecek insiyatifler ve her zaman atılabilecek bir adım dah aötesi vardır bizler için. Bu yüzden bu köşeyi 3 minik adım örnekleri olmadan geçmek istemeyiz:

  1. Tasarım Odaklı Düşünme: Tasarım odaklı düşünme modelini tanımlarken hep şu cümleyi kullanırız: İnsan ile insan için çalışmak. Bu sebeple atılacak adımları görebilmek için öncesinde çalışanın sesini (Voice of Employee) duymamız gerekir. Çalışma ortamını ve süreçleri “çalışan merkezli” tasaryabilmek için bu sese ve bu sesle kurulacak empatiye ihtiyacımız vardır. İhtiyaca yönelik oluşturulan yak haklardan, ofiste kullanılan ergonomik sandalyelere, dijital ortamda kullanıcı dostu araçlara kadar her şeyi dahil edebiliriz.
  2. Kültürel Bir Dönüşüm:“Güçlü bir kurum kültürü, çalışan performansını ve bağlılığını artırır.” Bu önermenin geçerliliğini kabul etmek için daha kaç araştırma yapılması gerekiyor bilmiyoruz ama yakında bizden de bir tanesini duymaya hazır olun. Yine bir önceki maddeden ilhamla çalışanın ihtiyacı olan o kapsayıcı kurumda buluşalım isteriz. Bu da açık iletişim, güçlü liderlik ve anlamlı işlerle mümkün olabilir.
  3. Teknoloji Kullanımı: Çalışanın görevini kolaylaştıracak, zamanı daha verimli kullanmasını sağlayacak, ona öğrenme ve oyun alanı tanıyacak her yazılımı sevgiyle kucaklıyoruz. Bu yüzden teknolojinin nimetlerinden faydalanan, esnek ve ergonomik çalışmayı ruhuna adapte eden kurumlar yetenek kıtlığından bi nebze de olsa sıyırabiliyor.

Dileriz ki bu küçük adımlar henüz bu alana temas etmemiş kurumlar için bir başlangıç olur.

Bu alana yatırım yapan, yapmaya çalışan her çalışana her kuruma sevgilerimizle..

Bizi bu alanda güçlü bağlarla bir arada tutan ve bu alanın bayrak taşıyıcılığını yapan EXCommunityTurkey‘e göstermiş olduğu özveri için ise çokça teşekkür ederiz.

Sevgilerimizle,

People Haus


People Haus Çözümüyle Tanışın!

People Haus olarak, çalışanlarınızın deneyimini iyileştirmek için yanınızdayız. İnsan odaklı çalışan deneyimi çözümlerimizle, iş yerinizi herkes için daha iyi bir yer haline getiriyoruz. Ücretsiz ihtiyaç analizi için bizlere [email protected]‘dan ulaşabilrisiniz!

People Haus’ta Yılbaşı

Ahh, 21 Aralık üzümlü kekim; kışın başlangıcı, en uzun gece ve tabi ki yılbaşı…

21 Aralık’ta People Haus’ta “Sıcak Şarap, Havuçlu Tarçınlı ve Noel Baba” ile 2025’e merhaba dedik!

Ateş başında birlikte içimizi ısıttık, yanaklarınız ağrıyana kadar kahkaha attık, bol bol network edindik, en uzun gecede saatlerce sohbet ettik 

Biraz müzik biraz dans ile inanılmaz oyunlar oynadık, bolca da sürpriz hazırladık… 🔥

İyi ki geldiniz!

Yılbaşı videosu için buraya tıklamayı unutmayın!

People Haus Açıldı!

Sıkı Durun Açıldık!

16 Kasım sevgili dostlarımız ve değer ortaklarımız ile birlikte Antalya ofisimizin kapılarını herkese açtık.

Çalışan odaklı sistem tasarımlarımızla, kapsayıcılığı, yeniliği ve sürdürülebilirliği tüm sistemlerin merkezine koyarak dünyaya açılacağımız gün için çalışmalara başladık. (Dünya dediysek lafın gelişi GORA’ya davet alırsak gideriz tabii)

Hedefimiz ne mi?
Çalışan mutluluğunu, kurum kültürünü ve anlamlı başarıları, demirden hiç çalmadan inşa etmek.

People Haus’ta birlikte üretmek için herkese yer var! (Ön sıralardan yerinizi ayırmayı unutmayın.)

Çünkü inanıyoruz ki; daha iyi bir çalışma hayatı mümkün ve bu hepimizin işi!

Katılan tüm değer ortaklarımıza teşekkür ederiz 🌱

(katılmayanlara da Ebru Gündeş – Sitem)

Kurum Kültürü nedir nasıl tasarlanır

Çalışan Merkezli Sistem Tasarımı

Kurum, Toplum ve Gezegen İçin Kazan-Kazan

Herkesin kazandığı bir oyun mümkün mü?

Evet, çalışan merkezli sistem tasarımı tam da bu!

Hem çalışanların hem de kurumun, toplumun ve gezegenin kazandığı bir oyun kurallarıyla mümkün.

Neden Çalışan Merkezli Sistem Tasarımı?

Birçok kurum, çalışanlarını iş kararlarının merkezine koyarak “kazan-kazan” temelli bir sistem tasarımı benimsiyor. Tıpkı bir oyun gibi, herkesin bu sistemde oynayacak bir rolü ve kazanacak bir değeri var. İşte bu, yalnızca bağlı ve motive çalışanlar yaratmakla kalmıyor aynı zamanda verimliliği de artırıyor.

Gallup’un 2021 raporuna göre, çalışan bağlılığı yüksek olan organizasyonlar, %21 daha fazla üretkenlik ve %22 daha yüksek kârlılık elde ediyor. Ve en güzel yanı?

Bu sistemde kimse kaybetmiyor! Çalışan merkezli bir yaklaşım benimseyen şirketler devamsızlık oranında %41 azalma, çalışan devir oranında ise %59 düşüş görüyor. Bu sadece sayılarla değil, şirketlerin gerçek performanslarında da görülüyor. Örneğin, Google ve Salesforce, çalışanlarına değer veren ve onların gelişimini ön plana çıkaran kültürleriyle tanınıyor. Her iki şirket de çalışan merkezli sistemlerle, yalnızca şirket içi performansı artırmakla kalmıyor, aynı zamanda yenilikçi ve yaratıcı çözümler geliştirmek için çalışanlarının potansiyelini maksimuma çıkarıyor.

Oyunun Kuralları: Şirketlere Faydaları

Bu “kazan-kazan” oyununun kuralları basit: Çalışanlara değer verdiğinizde, onlar da şirkete değer katıyorlar. Faydaları saymakla bitmez ama birkaçını buraya ekleyelim.

  • Üretkenlikte Artış: Çalışanlarına önem veren kurumlar, daha üretken ve motive bir iş gücü oluşturuyor. Örneğin, Microsoft‘un çalışan merkezli sistem tasarımıyla birlikte, uzaktan çalışma olanaklarına daha fazla yatırım yapması, üretkenliği %20 oranında artırdı. Çalışanlara esnek çalışma koşulları sunmak, hem onların iş-yaşam dengesini iyileştirdi hem de şirketin genel performansına katkı sağladı.

  • Düşük Devamsızlık: Sağlıklı bir iş-yaşam dengesi, devamsızlık oranlarını ciddi oranda düşürüyor. Adobe, çalışanlarının sağlık ve refahına odaklanarak devamsızlık oranlarını %30 azaltmayı başardı. Şirket, çalışan refahı programlarına yatırım yaparak, sadece üretkenliği değil, çalışan memnuniyetini de artırdı.

  • Güçlü İşveren Markası: Çalışanlar mutlu olduğunda, şirketin itibarı da yükseliyor. Bu da en iyi yetenekleri çekmenizi ve onları elinizde tutmanızı kolaylaştırıyor. Netflix, çalışan merkezli politikalarıyla, sadece içerik üretiminde değil, aynı zamanda işveren markasında da sektörde öncü bir konuma ulaştı. Esnek çalışma koşulları ve yüksek derecede çalışan otonomisi, yetenekli çalışanların şirkete çekilmesini sağladı.

Topluma Faydaları: Daha Fazla Oyuncu, Daha Fazla Kazanç

Bu oyunun güzel yanı, sadece iş dünyasında değil, toplumda da kazananlar yaratmasıdır. Çalışanlar iş yerlerinde mutlu olduklarında bu mutluluk dalgaları aynı kelebek etkisi gibi topluma yayılır. Hatırlarsanız biz bu durumu en çok 6 Şubat depreminde deneyimledik. Ve öğrenme çıktılarımız da bir hayli sert oldu.

  • Mutlu çalışanlar, kurumiçi veya kurumdışı gönüllü projelere ve sosyal sorumluluk çalışmalarına daha fazla katkı sağlar. Patagonia, çalışanlarına gönüllü olarak çevresel projelere katılma imkânı sunarak sadece şirket kültürünü güçlendirmedi, aynı zamanda toplumda da büyük bir fark yarattı. Çünkü çalışanlar, çevre temizleme projelerine katılarak hem kişisel olarak bir tamin yaşıyor hem de topluma katkı sağlıyor.

  • Çalışan merkezli kurumlar, yerel girişimlere yatırım yapar ve toplumu destekler. Yine güzel örneklerden bir tanesi Unilever; çalışanlarına yerel projelere katılma fırsatları sunarak toplumsal faydaya odaklanıyor. Unilever’in sosyal sorumluluk projelerinde çalışan katılımı, topluluklarda büyük etki yaratırken, şirketin işveren markasını da güçlendirmeye devam ediyor.

Gezegene Faydaları: Sürdürülebilir Bir Oyun Planı

Çalışan odaklı kurumlar, çevreyi koruma konusunda da bir hayli duyarlıdır. Bu organizasyonlar, sürdürülebilirlik girişimlerine öncelik verir ve bu duyarlılık tüm oyunculara yayılır:

  • Atık yönetimi, karbon ayak izini azaltma ve kaynak kullanımında verimli stratejiler geliştirmek, bu oyunun önemli hamleleridir. IKEA, çalışanlarına sürdürülebilirlik eğitimleri vererek, mağazalarında atık yönetimini %50 oranında iyileştirdi. Bu, sadece çevresel etkilerini azaltmakla kalmadı, aynı zamanda çalışanların sürdürülebilirlik farkındalığını da artırdı.

  • Çalışan merkezli şirketlerde çevresel farkındalık yaratmak, sadece iş yerinde değil, çalışanların kişisel yaşamlarında da pozitif değişikliklere yol açar. Google, çalışanlarına çevre dostu ulaşım seçenekleri sunarak karbon emisyonlarını düşürdü ve bu farkındalık, çalışanların kişisel hayatlarına da yansıdı.

Sonuç olarak çalışan merkezli sistem tasarımı, sadece iş yerinin değil, toplumun ve gezegenin de kazandığı bir oyun sunuyor hepimize. Kurumlar, çalışanlarına değer verip onları sürecin merkezine koyduklarında, sadece verimlilik değil, çalışan memnuniyeti, topluma katkı ve sürdürülebilirlik gibi unsurlar da bu oyunun kazananları haline geliyor.

Çalışanlarınızı merkeze alarak daha güçlü bir iş kültürü yaratabilir, topluma ve çevreye duyarlı bir geleceği hep birlikte inşa edebilirsiniz.

Unutmayın, bu oyunda herkesin kazanacağı bir hamle var!

Kaynakça

  1. Gallup. (2021). State of the Global Workplace: 2021 Report. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace-2021.aspx
  2. Google. (n.d.). Sustainability. https://sustainability.google/
  3. IKEA. (2021). Sustainability Report FY21. https://www.ikea.com/gb/en/this-is-ikea/about-ikea/ikea-sustainability-strategy-pub84fcfabc
  4. Microsoft. (2020). The future of work: How remote work has enabled productivity gains. https://news.microsoft.com/reports/future-of-work/
  5. Morgan, J. (2017). The employee experience advantage: How to win the war for talent by giving employees the workspaces they want, the tools they need, and a culture they can celebrate. Wiley.
  6. Netflix. (2022). Netflix Culture: Freedom and Responsibility. https://jobs.netflix.com/culture
  7. Patagonia. (n.d.). Environmental & Social Initiatives. https://www.patagonia.com/environmental-social-initiatives/
  8. Salesforce. (2022). State of the Connected Customer, 5th Edition. https://www.salesforce.com/resources/research-reports/state-of-the-connected-customer/
  9. Unilever. (2020). Unilever Sustainable Living Plan: Progress Report 2020. https://www.unilever.com/sustainable-living/